# Diagnostic de connexion

Résolvez les problèmes de connexion réseau.

* Impossible de se connecter au serveur ? Commencez ici
* eSkool teste la connexion et vous dit ce qui ne va pas
* Généralement un problème de pare-feu ou de réseau — facile à corriger

## Lancer le diagnostic

Ouvrez eSkool et cliquez sur le bouton **Serveurs** en bas à gauche.

![Bouton Serveurs.](https://169908607-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78ecN4wkirShhnFRTKeI%2Fuploads%2Fgit-blob-532f351fcc04885ed7457e58c6bbb98f0ff9a393%2Fnetwork.diagnostics-button.fr.png?alt=media)

Le diagnostic exécute des tests sur votre connexion réseau. Suivez les recommandations qui apparaissent.

![Résultats du diagnostic.](https://169908607-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78ecN4wkirShhnFRTKeI%2Fuploads%2Fgit-blob-e4d181180842affad559e6ea2e4ffea9878cd0f9%2Fnetwork.diagnostics-results.fr.png?alt=media)

## Prérequis réseau

Pour que le serveur et les postes de travail se connectent :

* Tous les ordinateurs doivent être sur le même réseau local
* Le serveur doit écouter sur le port HTTP 80
* Le pare-feu du serveur doit autoriser le port 80
* Le routeur ne doit pas bloquer le port 80
* Les postes de travail doivent pouvoir se connecter au port 80 du serveur

## Problèmes courants

### Serveur introuvable

1. Vérifiez que les deux machines sont sur le même réseau.
2. Assurez-vous que le serveur eSkool est en cours d'exécution.
3. Vérifiez que le pare-feu ne bloque pas la connexion.
4. Essayez de lancer eSkool en tant qu'administrateur.

### Délai de connexion dépassé

1. Vérifiez votre câble réseau ou Wi-Fi.
2. Vérifiez l'adresse IP du serveur.
3. Vérifiez les paramètres du routeur pour le blocage de ports.
4. Lancez le diagnostic intégré.

## Voir aussi

* [Présentation du réseau](https://docs.eskool.fr/parametres-et-aide/system-settings/networking)
* [Sauvegarde et restauration](https://docs.eskool.fr/parametres-et-aide/system-settings/backup.manage)