# FAQ

## Comment s'inscrire au module SMS ?

Veuillez suivre les instructions suivantes

{% content-ref url="/pages/Qjaoybz2J1r34caS3FYf" %}
[Sms](/v1/eskool-cloud/services/sms.md)
{% endcontent-ref %}

## Les destinataires des SMS peuvent-ils y répondre ?

Non, si vous souhaitez que les destinataires puissent répondre par téléphone ou SMS, il faut insérer le numéro de l'établissement dans le corps du SMS.

## Quels types d'informations peuvent être envoyées par SMS ?

Les SMS peuvent servir à :

* notifier les absences, retards ou punitions des élèves aux responsables ;
* prévenir les enseignants et leur public de changements de cours ou de salles ;
* informer sur des événements divers tels que grève ou nouvelles mesures sanitaires

Il vous suffit d'en rédiger un à la volée.

## Qui peut envoyer des SMS au sein du  personnel ?

> <mark style="color:green;">Seul les compte ayant le rôle "Envoi SMS & Email" peuvent envoyer des SMS.</mark>

<figure><img src="/files/1bp9536bORDGcHdo1UEi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Combien coûte les SMS ?

Des forfaits SMS sont vendus sur le portal eSchool.

#### [https://eskool.fr/cms/sms\_packs](https://eschoolapp.ma/cms/sms_packs)

Vous pouvez acheter des forfaits SMS à partir de 10 SMS à 1000 SMS. Le prix des SMS varie en fonction du nombre de SMS achetés selon le pays.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.eskool.fr/v1/eskool-cloud/services/sms/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.