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# FAQ

## Comment s'inscrire au module SMS ?

Veuillez suivre les instructions suivantes

{% content-ref url="/pages/Qjaoybz2J1r34caS3FYf" %}
[Sms](/v1/eskool-cloud/services/sms.md)
{% endcontent-ref %}

## Les destinataires des SMS peuvent-ils y répondre ?

Non, si vous souhaitez que les destinataires puissent répondre par téléphone ou SMS, il faut insérer le numéro de l'établissement dans le corps du SMS.

## Quels types d'informations peuvent être envoyées par SMS ?

Les SMS peuvent servir à :

* notifier les absences, retards ou punitions des élèves aux responsables ;
* prévenir les enseignants et leur public de changements de cours ou de salles ;
* informer sur des événements divers tels que grève ou nouvelles mesures sanitaires

Il vous suffit d'en rédiger un à la volée.

## Qui peut envoyer des SMS au sein du  personnel ?

> <mark style="color:green;">Seul les compte ayant le rôle "Envoi SMS & Email" peuvent envoyer des SMS.</mark>

<figure><img src="/files/1bp9536bORDGcHdo1UEi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Combien coûte les SMS ?

Des forfaits SMS sont vendus sur le portal eSchool.

#### [https://eskool.fr/cms/sms\_packs](https://eschoolapp.ma/cms/sms_packs)

Vous pouvez acheter des forfaits SMS à partir de 10 SMS à 1000 SMS. Le prix des SMS varie en fonction du nombre de SMS achetés selon le pays.